LED informiert TESO-Passagiere
TESO, eine Organisation ohne Erwerbszweck (Koninklijke N.V. Texels Eigen Stoomboot Onderneming) betreibt seit 1907 den Fährdienst zwischen Texel und Den Helder. Der Fährdienst wurde von den Bewohnern der Insel gegründet. Die Unternehmensanteile sind derzeit immer noch in den Händen von etwa 3.100 Texelanern und anderen Nutzern des Fährdienstes. TESO befördert jährlich mehr als 4,3 Millionen Passagiere. Natürlich müssen diese Passagiere gut informiert sein.
Bisher hat TESO seine Kunden Informationen mithilfe von Matrixplatten über Abfahrtszeiten, Hindernisse und Lebensmittel zur Verfügung gestellt. Der Nachteil dieser Technik war, dass sie veraltete Software verwendeten. Das führte dazu, dass die Mitarbeiter jeden Text manuell eingeben mussten. Zudem war es nicht möglich, die Informationen optisch ansprechend darzustellen.
FOXX AV Projects installierte mehrere LED-Außenbildschirme, um den Nutzern der Fährdienste Informationen zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus wurden in den Wartesälen von Texel und Den Helder große LCD-Bildschirme installiert. Alle sind mit Digital Signage Software ausgestattet. Die Mitarbeiter verfügen nun über einen übersichtlichen Touchscreen, mit dem sie den Text aller Bildschirme auf Knopfdruck ändern können. Im Falle einer Störung oder einem Notfall können sie dies direkt kommunizieren und sofort Sicherheitshinweise erteilen.
Eine wunderbare Aufgabe für FOXX AV und effiziente Marketingmaßnahme für TESO, um den Kundenservice zu steigern!
Ihr Kundenbetreuer
